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Política de Privacidade

O utilizador que visita o nosso site fá-lo anonimamente e não está a registar-se em nenhum serviço online. Garantimos o tratamento confidencial e seguro de toda a informação facultada pelos nossos clientes.

Em resposta a alguma solicitação de orçamento e/ou pedido de informação sobre algum artigo, poderemos pedir alguma informação pessoal, incluindo o e-mail e dados de facturação apenas para propósito de correspondência, troca de informação ou assistência pós-venda.

Poderemos ainda usar os contactos do cliente/utilizador com ofertas que poderão ir ao encontro aos seus interesses.

O utilizador, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

Acesso aos dados

Apenas recolhemos do cliente/utilizador a informação estritamente necessária para prestar um bom serviço. Os nossos funcionários têm apenas acesso à informação indispensável para prestar um bom serviço em caso de entregas, por exemplo.

Toda e qualquer informação recebida via e-mail é considerada privada e não será cedida, em caso algum, a terceiros.

Nunca partilhamos dados pessoais com outras empresas.

Utilização dos dados

Os dados recolhidos destinam-se ao processo de comunicação com clientes/utilizadores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

Poderemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado relacionado com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse.

O cliente/utilizador autoriza expressamente a TropikInstante Unipessoal Lda a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico. Não comercializamos nem partilhamos os seus dados com terceiros.

SMS Marketing

O cliente/utilizador tem a possibilidade de escolher receber SMS marketing no nosso site. A quantidade de SMS é variável, mediante as nossas ofertas disponíveis. O nosso compromisso é de nunca entupir as caixas de entrada de quem subscreve este serviço.

Dependendo do tarifário do cliente/utilizador, poderão ser cobradas taxas pela operadora telefónica.

O cliente/utilizador pode comprar no nosso site sem ter de subscrever este serviço, não sendo uma condição de compra.

O cliente/utilizador pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento.

Armazenamento dos dados

Guardamos os dados dos clientes/utilizadores em servidores localizados em Portugal. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards elevados de segurança de forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Em caso de qualquer dúvida não hesite em contactar-nos por e-mail.

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